En marco de la implementación de las Normas ISO, magistrados, funcionarios y empleados de los juzgados Contravencional y del Civil Nº 1 participaron de una jornada de trabajo para fortalecer vínculos entre el personal de cada dependencia.
Magistrados, funcionarios y empleados del Juzgado Contravencional y del Juzgado Civil Nº 1 de la Segunda Circunscripción Judicial participaron ayer por la tarde de una jornada de capacitación en marco de la implementación de Normas ISO 9001 versión 2015. Las actividades se desarrollaron en el SUM del edificio “Dr. J. Ramiro Podetti” y abordaron dinámicas de grupo a fin de fortalecer vínculos entre el personal de cada dependencia para lograr mejores ambientes de trabajo.
La capacitación estuvo a cargo de la Licenciada Ángela Castillo -Responsable de la Dirección del Sistema de Gestión de la Calidad-, y de la Licenciada en Teatro, Analía Robles,asesora externa.
“Hay un punto de la norma que es el número siete que pide fuertemente que se trabaje sobre los recursos humanos. Lo que hacemos en estas capacitaciones es implementar una serie de juegos donde se incorporan diferentes temáticas que nos permiten sacar conclusiones sobre el trabajo del grupo. De cada grupo salen conclusiones diferentes”, explicó la licenciada Analía Robles.
La jornada se dividió en dos ejes, uno teórico y finalmente el práctico, donde los empleados realizaron juegos bajo la coordinación de la licenciada Robles. “Entre las problemáticas que surgen muchas tienen que ver con la comunicación. Comunicación y escucha son dos factores fundamentales para trabajar”, destacó.
Las ISO son un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización, aplicables a productos y servicios, que en este caso, buscan mejorar el proceso de gestión judicial. “El punto siete de la norma tiene que ver con la interrelación que existe entre las personas en un mismo ámbito de trabajo. De estos talleres surgen aportes para avanzar en las políticas de calidad que ha fijado el Superior Tribunal de Justicia”, destacó la licenciada Ángela Castillo.
Redacción: R. Zitta
Corrección: G. Campana