Destinada a agentes administrativos que se desempeñen en mesa de entrada de las dependencias judiciales de toda la provincia.
A través del Acuerdo 856, el Superior Tribunal de Justicia dispuso que los agentes administrativos que se desempeñen en mesa de entrada de las dependencias judiciales de toda la provincia, realicen con carácter obligatorio la capacitación “Técnicas y Buenas Prácticas de Recepción y Atención de Público, Litigantes y Ciudadanos, en el Poder Judicial”, la cual estará a cargo del Prof. Aníbal Gotelli, afamado Consultor Nacional e Internacional en Ceremonial Empresario e Institucional, Culturas Comparadas, Liderazgo Organizativo e Imagen y Relaciones Institucionales.
La temática a desarrollar será: introducción a la recepción y atención al público, litigantes y ciudadanos, las buenas prácticas de atención al público, reglas protocolares básicas aplicables a la justicia, jerarquías y evaluación de los órdenes de atención entre autoridades, principios de recepción y atención formal de todo tipo de situaciones, entre otros temas.
Se prevé que la capacitación tenga un crédito horario de cinco horas reloj y se realice de manera presencial y si bien la actividad es obligatoria para el personal mencionado, los magistrados, funcionarios y demás agentes que estén interesados en la temática, podrán participar.
La actividad se desarrollará de la siguiente manera:
-15 de febrero de 2018 de 16:00 a 21:00 hs: Primera Circunscripción Judicial (Salón Blanco del Palacio de Justicia)
-16 de febrero de 2018 de 16:00 a 21:00 hs.: Segunda Circunscripción Judicial (Salón Auditorio “Dra. Elizabeth Ana Grimaldi de Pérez Mercau”)
-17 de febrero de 2018 de 16:00 a 21:00 hs.: Tercera Circunscripción Judicial (lugar a definir).
Para conocer detalles del mencionado acuerdo haga click AQUÍ.
Redacción: V. Besso
Corrección: M.C. Hang