MEDIACIÓN QUE GENERA VÍNCULOS: REUNIÓN VIRTUAL CON REFERENTES DE LAS LAGUNAS

Fue convocada por autoridades judiciales para promover el trabajo conjunto con instituciones locales a fin de acercar la justicia a la comunidad.

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Este viernes, se llevó a cabo una reunión virtual entre autoridades judiciales y referentes de Las Lagunas.

La misma se desarrolló a través de la plataforma de videoconferencias Cisco Webex, y tuvo como objetivo dar a conocer las características del servicio de mediación y fomentar la labor en red para el abordaje de distintas problemáticas.

La actividad fue organizada por la Jueza de Paz de Las Lagunas, Daiana Ortiz, junto con la Coordinadora de Mediación por los Departamentos San Martín y Chacabuco, Marta González.

Del encuentro participaron: Mónica Corvalán, Coordinadora provincial de Mediación; Diego Javier Barroso, Intendente Normalizador de Las Lagunas; Claudio Marcelo Escudero, encargado de la FM 107.7 Radio Municipal Las Lagunas; y Florencia Anabel Palacios, responsable del Centro de Salud de esa localidad.

Luego de las palabras de bienvenida, la Coordinadora Mónica Corvalán agradeció a los y las presentes por su participación, y destacó el trabajo conjunto entre mediación y juzgados de paz para facilitar el acceso a justicia a la población.

“Tanto ustedes como nosotros trabajamos por la gente, por eso los convocamos a esta reunión con la intención de poder estar cerca de la comunidad y que ésta se sienta acompañada por la justicia”, expresó Corvalán.

Dijo que el paso por mediación, aunque no se llegue a un acuerdo, deja el aprendizaje de que los conflictos se pueden gestionar pacíficamente, con respeto, sin violencia, y que por eso es importante promover la mediación para que las personas tengan otras herramientas a la hora de solucionar sus problemas, y que puedan elegir si quieren hacerlo a través de la mediación o por medio de un juicio.

También remarcó el protagonismo de las partes en mediación, la importancia de la escucha activa, de respetar sus emociones, sus intereses.

En ese sentido, indicó que es poco frecuente que el escrito judicial transmita las emociones de las personas, e incluso sus intereses reales.

Dijo que en un proceso judicial se procura establecer la verdad formal, es decir, aquello que se puede probar. Mientras que en mediación se trata de conocer la verdad real, las verdaderas causas del conflicto, más allá del reclamo puntual de las partes.

Al respecto, señaló que los acuerdos de mediación suelen ser más efectivos y duraderos en el tiempo porque tienen en cuenta las necesidades e intereses de las partes, y que si bien los conflictos que se producen en una ciudad son distintos a los de la zona rural o de los pueblos pequeños, todos tienen algo en común: la falta de diálogo, de escucha y de entendimiento.

Es por ello que enfatizó en el uso de la mediación como método valioso para restaurar los vínculos, y poco a poco, restaurar también el tejido social.

Mediación Las Lagunas (1)

En la misma línea, la Coordinadora Marta González comentó que en las comunidades chicas es común que los acuerdos o transacciones se realicen de palabra. Y que es un problema frecuente cuando alguien debe reclamar ante la justicia, por ejemplo, para el cobro de pesos por la venta de un bien, la realización de un trabajo, etc., ya que muchas veces no tiene como comprobar lo sucedido.

En cambio en mediación no se requieren pruebas, sólo la buena voluntad de las partes para solucionar el conflicto, lo que representa una gran ventaja para los y las justiciables.

Otra ventaja que destacó fue la celeridad del proceso de mediación: “Las audiencias se fijan a los pocos días de ingresar el legajo y muchos conflictos se solucionan en la primera audiencia”, aseguró.

También explicó qué tipos de casos se pueden mediar, cómo solicitar una mediación, la diferencia entre mediación a distancia y mediación virtual, los costos del servicio y el beneficio de la mediación gratuita para las personas de escasos recursos económicos.

Para finalizar, reiteró a los y las presentes el pedido de hacer llegar a la comunidad los beneficios de la mediación, teniendo en cuenta que en las poblaciones pequeñas las instituciones del lugar son el primer contacto que la gente tiene para plantear un problema o pedir ayuda.

Por su parte, el Intendente normalizador agradeció a las coordinadoras de mediación y a la jueza de paz por la convocatoria, poniéndose a disposición para brindar la colaboración necesaria para que los vecinos y las vecinas de su pueblo conozcan y accedan a la mediación y puedan alcanzar una convivencia social armoniosa.

Por último, la responsable del Centro de Salud de Las Lagunas destacó la importancia de este tipo de intercambios para trabajar en red, ya que les permiten conocer cuáles son los recursos disponibles para el tratamiento de diversas problemáticas y compartir esa información con la comunidad para la gestión rápida y oportuna de sus conflictos.

 

Redacción: A. González Esquivel