El 13 de marzo, los equipos de mediación del Departamento Chacabuco tuvieron su primera reunión del año, con el objetivo de planificar la labor de cada dependencia y las actividades de promoción y difusión del servicio en la zona.
El encuentro se desarrolló de manera online, y estuvo encabezado por la Directora Coordinadora de los Centros de Mediación del Poder Judicial, Dra. Mónica Corválan; y la Coordinadora de la Tercera Circunscripción Judicial, Dra. Marta González; contando con la participación del personal administrativo de las diferentes sedes departamentales. A saber:
Eugenia Tosco (Centro de Mediación de Concarán); Yanela Castillo y Micaela Ruparevich (Sala de Mediación de Renca); Fabiola Iglesias y Estela Martel Oro (Sala de Mediación de Tilisarao); Flavia Aimale (Sala de Mediación de Naschel); y Roxana Vieyra (Sala de Mediación de Villa Larca).
En sus palabras, la Dra. Corvalán remarcó la importancia de brindar una óptima atención a cada persona que acude a mediación, con celeridad, buena predisposición y respetando el principio de confidencialidad que rige el proceso; recordando que cada integrante es un eslabón fundamental para garantizar el acceso a justicia a la comunidad.
En ese sentido, instó al diálogo y a la colaboración permanente entre los equipos y la coordinación, para resolver cualquier situación que surja y evaluar los aspectos a mejorar. Al respecto, mencionó la importancia de mantener la revisión de la práctica en cuanto a la documentación necesaria para ingresar las solicitudes a mediación, conocer los valores actualizados de los costos del servicio, quiénes pueden acceder de manera gratuita y cómo se realiza la gestión; dejando abierta la posibilidad de llevar a cabo instancias de capacitación para hacer más eficiente la labor diaria.
PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES PRIMER SEMESTRE 2023
Otro de los puntos destacados del encuentro, fue la programación de actividades de promoción y difusión del servicio en la zona, para que cada vez más personas escojan la mediación como una vía adecuada para resolver sus diferencias por medio del diálogo y la no confrontación.
“La idea de este año, es llevar adelante actividades informativas con instituciones y distintas organizaciones sociales, para difundir el servicio y acercarlo a la gente. Contarles en qué consiste la mediación, qué asuntos se pueden resolver por medio de ella, cómo se solicita, quiénes pueden solicitar el beneficio de gratuidad, y toda la información necesaria para que la ciudadanía conozca y elija el servicio”, explicó la Dra. González, quien detalló el cronograma previsto para el primer semestre de 2023:
“En lo que resta del mes de marzo, difundiremos la mediación a través de entrevistas radiales. El personal de las salas se encargará de hacer los contactos previos para salir en los diferentes programas, teniendo en cuenta que es el medio de mayor presencia y alcance en la zona.
En el mes de abril, vamos a realizar un desayuno de trabajo con la encargada de la Fundación Desafíos de la localidad de Naschel, Stella Maris de Marco. La Fundación Desafíos, es una institución sin fines de lucro destinada a apoyar el crecimiento de personas emprendedoras, y consideramos que desde mediación podemos aportar valiosas herramientas para ellas.
También llevaremos a cabo un taller de técnicas comunicacionales en la Escuela Generativa de Concarán, en donde vamos a trabajar en dos jornadas: la primera, con estudiantes desde los 6 a los 11 años y, la segunda, con estudiantes desde los 12 hasta los 18 años. A través de juegos, haremos diferentes dinámicas para mejorar la comunicación y el trabajo en equipo.
En mayo, tenemos previsto realizar una actividad con la Asociación de Cáritas de Villa Larca, y estamos programando para difundir el servicio en Cortaderas. También, vamos a realizar una jornada de promoción del servicio, destinada al personal de la Municipalidad de Villa del Carmen.
Y, en el mes de junio, tenemos programada una charla con las trabajadoras sociales del Hospital de Tilisarao y de la Secretaría de Desarrollo Social del Municipio de Renca; y con personal de recursos humanos de una fábrica de Tilisarao”, precisó la funcionaria.
“Es necesario que la gente sepa que estamos, que el servicio está a disposición, porque tal vez en la actualidad no tengan ningún conflicto, pero si surge alguna problemática en el futuro, es importante que sepan que pueden venir a mediación para abordarlo”, enfatizó la Directora Coordinadora provincial, quien aprovechó la ocasión para agradecer al equipo de mediación del Departamento Chacabuco por su labor constante para promocionar el servicio, y por ser el grupo que más actividades de difusión realizó en 2022.
GRABACIÓN DE AUDIENCIAS PRESENCIALES EN LA SALA DE MEDIACIÓN DE TILISARAO
Finalmente, el equipo de la Sala de Mediación de Tilisarao, informó que este año iniciaron con la grabación de las audiencias presenciales.
Al ser videograbadas, las partes y los/las mediadores/as no tienen que firmar en soporte papel la certificación de la asistencia, la cláusula de confidencialidad y el acuerdo.
“El personal administrativo se encarga de abrir la plataforma en la computadora de la sala, y de allí se realiza toda la grabación, tal como lo hacemos en las audiencias virtuales. De esa manera, reducimos el uso de papel, colaborando con el cuidado del medioambiente, y aportamos celeridad al procedimiento de las audiencias”, comentó la Coordinadora Marta González.
Por último, refirió que la Sala de Mediación de Tilisarao es la primera dependencia en la que se implementa esta modalidad, puesto que, recientemente, se realizó la conexión de micrófonos ambientales para que las voces de los/las mediadores/as y las partes se escuchen claramente, sin interferencias.
Prensa Judicial 3° Circunscripción
Fuente: Dra. Marta González, Coordinadora de Mediación de la Tercera Circunscripción Judicial