GESTIÓN DE CALIDAD: REUNIÓN CON LA ALTA DIRECCIÓN

Para responder a las no conformidades que han presentado los Juzgados certificados y las que surgieron en la última auditoría.

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En el día de ayer, integrantes de la Oficina de Calidad se reunieron con los Ministros del Alto Cuerpo Judicial, para tratar las no conformidades presentadas por los Juzgados certificados y las que surgieron en la última auditoría de calidad. En consecuencia, se establecieron propuestas de mejora y los plazos para su resolución.

Participaron de la reunión la Dra. Lilia Ana Novillo – en su calidad de representante de la Alta Dirección- el Dr. Carlos Alberto Cobo  Ministro del Superior Tribunal de Justicia- la  Lic. Valeria Sosa– Responsable de la Dirección de Recursos Humanos- la Lic. Ángela Castillo -Responsable de la Oficina de Gestión de Calidad del Poder Judicial de San Luis- y la Contadora Virginia López -miembro del Tribunal de Cuentas de la provincia de San Luis y colaboradora externa-.

Al respecto, la Lic. Castillo informó que “se tocó la agenda que había quedado inconclusa del mes de diciembre, los problemas que presentaban cada uno de los juzgados, la falta de equipos y de insumos por parte de los juzgados y algunos problemas con respecto a la tramitación del expediente”. Asimismo agregó otras temáticas que se abordaron a saber:

-Contestación de oficios por parte del Poder Ejecutivo provincial: en razón de que se han registrado tardanzas, se decidió identificar quienes son los responsables de dicha tarea y que la dependencia judicial realice el seguimiento de la respuesta en tiempo y forma.

-Programación de inductivos para capacitar al personal que ingresa por primera vez al Poder Judicial o que está rotando.

-Estratificación de indicadores, ya que se comenzaron con 3 indicadores que presentaban mayores dificultades, de esta manera, se va a dividir el indicador principal en subindicadores.

-Sumarios policiales, debido que se han registrado tardanzas en el envío al Poder Judicial.

-Organigrama de gestión de calidad, con el motivo de estructurar el Área incluyendo auditores internos y administrativos.

Por otro lado, la Responsable de la Oficina de Gestión de Calidad informó que se sumarán a la próxima auditoría los Juzgados Civiles de San Luis y Villa Mercedes, los Ministerios Públicos y la Secretaría Judicial. “Además hacemos el cambio de norma de la 2008 a la 2015 para los 6 Juzgados que certificaron este año y tres que fueron certificados en el año 2015” y agregó que “a partir de agosto de este año comenzamos con el cambio de versión y con la certificación de los nuevas dependencias”.

En la oportunidad los integrantes de la Oficina de Calidad elevaron un cronograma con las fechas de las auditorías externas y las inducciones y sugirieron la incorporación del Poder Judicial al sistema “multinorma” para implementar “la ISO 14001- que habla acerca del medio ambiente- la ISO 27001 -que es la protección de datos informáticos, la documental o secuestros, es decir, todo lo que el Poder Judicial custodia y que sirve como medida probatoria para tomar una decisión- y la OSHA 18001- que tiene que ver con el bienestar y la seguridad del personal dentro del ambiente del trabajo, esas son las normas que nos interesaría comenzar a implementar paulatinamente a medida que vayamos certificando los juzgados”, finalizó la Lic. Castillo.

                                                                           Redacción: M.C. Hang

Corrección: S. Lucero

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