Invitada a disertar en el congreso virtual sobre “Buenas Prácticas en los Poder Judiciales”, la presidenta del Superior Tribunal de Justicia de San Luis (STJ), Lilia Novillo, expuso ante más de 370 participantes del país y países limítrofes, sobre el estatus tecnológico de la corte puntana y todas las medidas implementadas para garantizar el acceso a justicia desde que se decretó la cuarentena por la propagación del virus COVID-19.
“Expediente electrónico: accesibilidad, transparencia y eficiencia del servicio de justicia”, fue el título de la charla que ofreció Novillo en la segunda jornada del congreso, realizada el 8 de julio a las 19 horas. En dicho encuentro también participaron juezas, funcionarios y referentes nacionales en gestión y buenas prácticas judiciales.
“San Luis nunca declaró la feria judicial ni días inhábiles, a pesar de que al principio fue un momento de aislamiento y ahora estamos en el periodo de distanciamiento. Había que buscar las maneras de proteger a la gente y para eso había que establecer protocolos. Implementamos el teletrabajo, hicimos encuestas al personal para saber que opinaba de ese sistema y para nuestra sorpresa más del 70 por ciento estaba de acuerdo”, inició Novillo.
Y agregó: “Está tan aceptado el teletrabajo que actualmente nos estamos reuniendo con el gremio, que siempre nos apoyó, para que, a través de un convenio colectivo de trabajo, esté puesto en la agenda y que lo podamos normar”.
La máxima autoridad del Poder Judicial de San Luis mencionó las medidas que se llevaron adelante ni bien se decretó la cuarentena y aquellas que ya estaban habilitadas desde antes de la pandemia: las salas virtuales de consulta, el sistema de turnos web para atención presencial, las comunicaciones electrónicas con los distintos organismos, los formularios de denuncias a través de la página web, la generación de usuario y contraseña para seguimiento on line de expedientes y el sistema de videoconferencias para audiencias, incluidas las correspondientes a Mediación, u otros actos, mediante sistema Cisco Webex.
“Primero reemplazamos las mesas de entradas por salas de consulta virtual. Es decir, reducimos la circulación de personas en los tribunales. Estas salas permiten consultar su expediente sin tener que trasladarse. Con respecto a las personas privadas de la libertad, realizamos audiencias virtuales para escucharlos. Establecimos un lugar para que el preso estuviera solo, sin la presencia del penitenciario”, contó la presidenta.
“Hasta el momento se han realizado 7300 video conferencias y se han utilizado más de medio millón de minutos”, contó Novillo.
“También implementamos las mediaciones virtuales. En San Luis la mediación ha tenido mucho éxito, principalmente en el interior. Hemos realizado más de 295 audiencias virtuales con más de 100 acuerdos. Antes de la pandemia, las audiencias a distancia ya se venían aplicando. Tuvimos causas de mediación por alimentos, donde una parte estaba en La Pampa y otra en San Luis. Los juicios orales se están realizando. Hasta la fecha se han celebrado diez, pero los abreviados ya superan los cuarenta. Se toman todos los recaudos bajo un estricto protocolo”, sostuvo Novillo.
Para contextualizar todas estas medidas, la presidente habló de la decisión política de ponderar a la inclusión digital como un derecho humano. “Hay toda una infraestructura, un marco normativo, políticas institucionales y la despapelización. Existe una Autopista de la Información en San Luis desde el 2009. Sobre 500 mil personas que somos en la provincia, ya hay más de 130 mil hogares conectados a una internet gratuita. Desde lo normativo, la constitución provincial considera como un nuevo derecho humano la inclusión digital”, explicó.
Y añadió: “La tecnología no es una entelequia que la usan solo los robots, sino las personas, nosotros; por eso debemos estar permanentemente actualizados y preparados”.
Al finalizar, Lilia Novillo saludó la iniciativa de abrir espacios virtuales para el debate y consulta para mejorar el servicio de justicia y se puso a disposición de quienes quieran profundizar sobre el trabajo del Poder Judicial puntano respecto a su estatus tecnológico.
“El esfuerzo que se hace es inmenso. El teletrabajo además es agotador, porque uno se conecta a las ocho y son las 22 y está conectado. Esto es lo que hay que regular y organizar. Hay que cambiar, implementar cosas nuevas. Todo esto nos obliga a cambiar. Nos ofrecemos a ayudar en la despapelización, en todo lo que necesiten. Estamos a disposición de ustedes”, concluyó la presidenta del STJ.
Redacción: E. Jofré
Corrección: V. Besso