“LA CALIDAD CONFORME ISO9001:2015”: NUEVO CURSO DE LA PLATAFORMA DE APRENDIZAJE VIRTUAL

La Escuela de Especialización para Magistrados y Funcionarios y de Capacitación para el Personal Judicial comunica un nuevo curso que se sumó a la Etapa 26 de la Plataforma de Aprendizaje Virtual. Se trata de la capacitación “La calidad conforme iso9001:2015” que estará a cargo de la Procuradora y Diplomada en Gestión de Calidad, Tatiana Mercado Ricarte.  La capacitación está destinada a agentes judiciales, estudiantes universitarios, docentes, profesionales externos y público en general.

OBJETIVOS

*Proporcionar un aprendizaje integral que capacite a los participantes para implementar y gestionar un Sistema de Gestión de Calidad efectivo en sus organizaciones.

*A través de un enfoque práctico y participativo, se espera fomentar el desarrollo de habilidades que mejoren los procesos y resultados en la calidad dando a conocer la Norma ISO9001:2015 abordando el ciclo PDCA (Plan-Ejecución-Verificación y Acción), la definición de objetivos y la medición de indicadores.

TEMARIO

Unidad1: Introducción a la ISO 9001:2015 y el Ciclo PDCA: Historia y evolución de la norma. Principios y beneficios de la ISO 9001:2015. Estructura de la norma y sus cláusulas. Ciclo PDCA: Concepto. Aplicación del ciclo en la gestión de calidad. Casos prácticos y ejemplos.

Unidad 2: Planificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC): Planificación: Concepto y tipos. Alcance del SGC. Punto 4 de la ISO9001:2015: Contexto de la organización y partes interesadas. Análisis de riesgos y oportunidades • Evaluación Intermedia y Foro de Discusión

Unidad 3: Objetivos y Planificación: Concepto. Tipos de Objetivos. Establecimiento de Objetivos de Calidad. Objetivos Generales. Objetivos particulares. Cómo definir objetivos claros y alcanzables. Alineación de objetivos con la estrategia organizacional. Ejemplos y plantillas. Planificación de Recursos y Procesos: Identificación de recursos necesarios. Planes de acción para cumplir con los objetivos.

Unidad 4: Medición, Evaluación y Mejora Continua: Medición a través de indicadores. Beneficios. Seguimiento de indicadores. Formas de realizar Medición de Desempeño e Indicadores. Métodos para la recolección y análisis de datos. Herramientas de medición y su aplicación. Acciones posteriores a la medición. Evaluación Intermedia y Foro de Discusión

Unidad 5: Implementación y Control de Procesos: Planificación de seguimiento conforme ISO9001:2015. Ejecución de planes y procesos de Auditoría Interna. Herramientas y técnicas para el control de calidad. Monitoreo de procesos y actividades. Preparación para auditorías externas para organizaciones que desean certificar.

Unidad 6: Desvíos: No conformidades. Concepto. Tratamiento y oportunidades de mejora. Acción Correctiva y Mejora Continua. Implementación de acciones correctivas y preventivas. Revisión y ajuste del SGC. Estrategias para la mejora continua. Evaluación Final y Certificación.

DURACIÓN

La carga horaria total será de 60 hs. y 10 hs. serán destinadas a cada módulo del curso.

METODOLOGÍA

Se desarrollará a partir de clases virtuales semanales en vivo con expertos en ISO 9001:2015. Se pondrá a disposición materiales descargables: Documentos, guías, y plantillas. Foros de Discusión: Espacios para intercambiar ideas y resolver dudas.

Se tomará una evaluación por unidad con un mínimo de 10 preguntas. Dichas evaluaciones deberán ser aprobadas con un mínimo de 60% o un porcentaje mayor en caso de que el capacitador lo considere apropiado. En el final del dictado del curso es obligatoria la toma de un examen integrador final, al que accederán si han aprobado las evaluaciones de las unidades (o sus recuperaciones) que deberá aprobarse con el puntaje del 70%.

La etapa Nº 26 de la Plataforma de Aprendizaje Virtual, dará inicio en octubre del 2024 y se desarrollará hasta Abril 2025. Oportunamente se informarán las fechas de inscripción a las capacitaciones.

Compartir

Anterior

NASCHEL SE SUMÓ A LAS ACTIVIDADES POR LA PAZ

Siguiente

FORMULARON CARGOS A DOS HOMBRES POR ROBO