La Ministro se hizo presente en el último encuentro previsto para los Fueros Penal, Familia y Ministerios Públicos. La temática desarrollada fue “Organización y Gestión de Calidad de la Oficina Judicial”.
Conforme el cronograma previsto para el desarrollo del curso Proceso Judicial Electrónico, en el día de ayer, se llevó a cabo el último módulo “Organización de la Oficina Judicial en orden a la certificación de calidad”, destinada a los Fueros Penal, Familia y Ministerios Públicos. El mismo estuvo a cargo de los Dres. Jorge Osvaldo Pinto, Mauro D´Agata Henriquez y Mariana Marhaba Mezzabotta, quienes fueron acompañados por la Sra. Ángela Castillo de la Secretaría de Informática. En la oportunidad, asistió la Ministro del Superior Tribunal de Justicia, Dra. Lilia Ana Novillo.
Durante la capacitación se dieron a conocer algunos detalles sobre cómo fue el proceso de certificación de calidad del Juzgado Multifuero.
Al respecto, se comentó que lo más relevante de transitar estos procesos es tomar conciencia que la justicia es un servicio público, y que por lo tanto lo más importante es trabajar para solucionar un problema a los abogados y a los justiciables. La Dra. Marhaba expresó que hay “que tomar conciencia que las personas que asisten a un Juzgado no lo hacen por gusto sino por necesidad, por eso es tan importante prestar atención a cómo organizamos los procedimientos internos”.
Asimismo, el Dr. D´Agata Henriquez manifestó que los juzgados que se encuentran certificados por normas de calidad ISO 9001 cuentan con un manual de calidad, en el que se plasman los procesos y mecanismos que se van a cumplir y los valores que se van a medir. También sostuvo que “estos indicadores sirven para evaluar y monitorear cada variable que debemos cumplimentar y ante algún proceso que funcione de manera incorrecta se procede a realizar un proceso correctivo”.
Finalmente, el Dr. Pinto advirtió que “la despapelización nos ha permitido certificar normas internacionales y nacionales de gestión de calidad y lograr mayor celeridad y transparencia, ya que los expedientes se pueden visualizar, decretar y firmar en cualquier momento y lugar”. También recordó que para la provincia de San Luis la despapelización no es una utopía, como si lo es, en otros poderes judiciales de la República Argentina.
Redacción: M.C. Hang
Corrección: J.N. Sanchez
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