PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DE LAS OFICINAS DE GESTIÓN UNIFICADA (OGU): QUÉ SON LOS MANUALES DE PROCESOS

El 13 de septiembre inició el taller de “Documentación de Procesos Civiles” donde, a través de una metodología participativa, jueces, secretarios y prosecretarios del fuero civil de la Primera y Segunda Circunscripción Judicial, dialogaron para poner a punto los “Manuales de Procesos”.

La Oficina de Prensa y Comunicación Institucional entrevistó al Dr. Sergio Cabañez y a la Dra. Nayme Raba, postulantes para el cargo de Coordinador Ejecutivo de las O.G.U.  de la 1ª Circunscripción Judicial, quienes comentaron en qué consisten estas herramientas.

El Programa de Fortalecimiento comenzó en diciembre de 2023 con el objetivo de favorecer la puesta en marcha de las Oficinas de Gestión Unificada que se implementaron en distintos fueros y de manera progresiva a partir del 2021 en la justicia provincial. El propósito de estos nuevos organismos judiciales es implementar una organización horizontal que asista administrativamente a los jueces de la misma instancia y circunscripción. De esta forma, los magistrados tendrán funciones netamente jurisdiccionales.

“LOS MANUALES DE PROCESOS SON GUÍAS QUE NOS VAN A PERMITIR DE FORMA DETALLADA REALIZAR DETERMINADAS TAREAS O ACTIVIDADES DENTRO DE LA OGU”

El Dr. Cabañez comentó que la función de los manuales es mejorar las prácticas de trabajo y reforzar su eficiencia para lograr mayor celeridad en la tramitación de los expedientes.

“Los procedimientos del Código no se van a alterar, ya que son los jueces los que se van a encargar de efectivizar los manuales, es decir, llevarlos a cabo, respetarlos, conforme ya están establecidos por leyes nacionales y provinciales” expresó el postulante.

En cuanto a las ventajas dijo que al tratarse de instructivos que determinan detalladamente cómo realizar una actividad las tareas se cumplirán de manera unificada y uniforme. “Es más fácil seguir esa guía de pasos que debemos tener en cuenta para terminar o para desarrollar un determinado proceso, cómo se recibe un expediente, cómo se lo va a tramitar, etc.”.

“LOS MANUALES DE PROCESOS SON BÁSICAMENTE UNA GUÍA QUE DETALLA TODAS LAS ACTIVIDADES QUE SE VAN A REALIZAR DENTRO DE LAS OGU”

Por su parte, la Dra. Nayme Raba informó que estos protocolos incluirán las actividades netamente administrativas.

Agregó además que los manuales no modifican los procesos judiciales que detallan cada uno de los códigos, sino que aspiran a protocolizar la actividad dentro de la organización de las OGU. “Las ventajas de tener estos manuales de procesos es que determinan qué, quién, cómo y cuándo se realizan estas actividades con el propósito de generar una mejor calidad en la gestión de la justicia”, concluyó.

El Programa de Fortalecimiento tuvo una primera etapa de diagnóstico sobre el estado actual de la organización y gestión de las OGU, y posteriormente se identificaron las mejores prácticas para generar procesos de trabajo homogéneos y simplificados y se capacitó sobre los principios organizacionales de la gestión. Actualmente se está llevando a cabo la segunda etapa que consiste en la documentación de procesos de trabajo centrados en la oralidad, y en la capacitación y apoyo para que cada O.G.U. elabore modelos e instructivos.

Los responsables del proceso son los Dres. Héctor Mario Chayer, Especialista en Gestión y Organización Judicial, y Martín Salvador Alfandari, Diplomado en Gestión Judicial y Nuevas Tecnologías.

 

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